退款與取消政策

1. 本站不收款

本網站不提供線上支付、不設購物車、不產生訂單與帳單。所有費用在您確認我們提供的書面報價單後，依報價單約定的方式另行結算。任何未列於報價單的款項，我們不會收取；若有人冒用本站名義要求私下匯款，請先與我們查證。

2. 報價確認前取消

在您書面確認報價之前，可隨時免費取消詢問，無需說明理由，也不會產生任何費用。

3. 服務開始後取消

• 已實際發生的費用（商品採購款、平台手續費、中國境內運費、倉儲、報關、打包材等）按憑證如實扣除；尚未發生的部分退還。
• 賣家不接受退貨、客製化、易腐、或事先標註不可退的商品，會在報價階段事先告知，經您同意後才進行採購。
• 因您提供錯誤規格、地址或臨時變更導致的損失，由雙方依實際單據協商分擔。

4. 國際運輸與清關

國際段由承運商執行。丟件、破損、延誤依承運條款理賠，我們會協助備齊單據與提出申訴，但不承擔承運商責任範圍以外的損失。目的國關稅、進口稅與禁限運物品之責任歸屬，以報價單與適用法規為準；我們會於報價時提醒可預見的風險。

5. 退款時程與方式

退款金額經雙方書面確認後，原則上按原付款路徑退還；實際到帳時間取決於支付或銀行機構之作業，我們會提供退款憑證供您查核。

6. 爭議處理

發生爭議時先以書面協商，並以雙方確認的報價單、對話紀錄與費用憑證為依據。協商期間我們會保留相關資料（詳見隱私政策）。

7. 與其他文件的關係

本頁為一般原則說明；個別案件的費用、時程與責任，以雙方確認的報價單為優先。本頁不構成買賣契約或運輸契約。

8. 聯絡方式

取消、退款或理賠申請，請透過需求表單 https://buy.seewhoboby.fun/#form 或
聯絡信箱：nyka6510@agent.qq.com 提出，並檢附報價單或交易憑證。