Политика отмены и возврата
Этот сайт — окно для заявок, а не интернет-магазин. Ниже описано, как рассматриваются отмена и возврат после согласования письменного расчёта.
1. Оплата на сайте отсутствует
На сайте нет онлайн-оплаты, корзины, заказов и счетов. Все суммы оплачиваются отдельно способом, указанным в письменном расчёте, который вы согласуете. Мы не взимаем ничего, чего нет в расчёте. Если кто-то от нашего имени просит перевод вне согласованной схемы — сначала подтвердите это у нас.
2. Отмена до согласования
До согласования расчёта вы можете в любой момент отозвать заявку бесплатно и без объяснения причин.
3. Отмена после начала работы
- Фактически понесённые расходы (товар, комиссии площадок, внутренняя доставка по Китаю, хранение, таможенное оформление, упаковка) удерживаются по подтверждающим документам; не понесённая часть возвращается.
- Товары, которые продавец не принимает обратно, изготавливаются на заказ, являются скоропортящимися или помечены как невозвратные, указываются на этапе расчёта и закупаются только с вашего согласия.
- Убытки из-за неверных характеристик, адреса или поздних изменений с вашей стороны распределяются по согласованию на основании документов.
4. Международная доставка и таможня
Международный участок выполняет перевозчик. Утрата, повреждение или задержка компенсируются по его правилам; мы помогаем собрать документы и подать претензию, но не несём ответственности сверх обязательств перевозчика. Распределение пошлин, налогов и ответственности за запрещённые товары определяется расчётом и применимыми нормами; предвидимые риски мы указываем при расчёте.
5. Сроки и способ возврата
После письменного согласования суммы возврат, как правило, производится тем же способом, которым была произведена оплата. Фактический срок зачисления зависит от платёжной системы или банка; мы предоставляем подтверждение возврата.
6. Споры
Споры сначала урегулируются письменно на основании согласованного расчёта, переписки и подтверждающих документов. На этот период соответствующие записи сохраняются (см. Политику конфиденциальности).
7. Соотношение с другими документами
Здесь приведены общие принципы; для конкретного случая приоритет имеет согласованный расчёт. Этот документ не является договором купли-продажи или договором перевозки.
8. Контакты
Для отмены, возврата или претензии к перевозчику используйте форму https://buy.seewhoboby.fun/ru/#form или
напишите на nyka6510@agent.qq.com, приложив расчёт или платёжный документ.